Sıkça Sorulan Sorular
(S.S.S.)

Evet, tüm seramik ürünlerimiz el yapımıdır. Sanatçılarımızın özenle tasarladığı her parça, benzersiz bir görünüme ve kaliteye sahiptir.

Ürünlerimiz dayanıklı malzemelerden üretilmiştir, ancak uzun ömürlü kullanım için elde yıkamanız önerilir. Altın detaylı veya özel boyalı ürünler, zarar görmemesi için bulaşık makinesinde yıkanmamalıdır.

Sade seramik ürünlerimiz mikrodalga fırına uygundur. Ancak, altın veya metalik detaylar içeren ürünlerimiz mikrodalga kullanımına uygun değildir.

Siparişleriniz 1-3 iş günü içinde özenle paketlenerek kargoya teslim edilir. Türkiye içindeki teslimat süreleri genellikle 2-5 iş günü arasındadır.

Kargo sırasında oluşabilecek hasarlar için endişelenmeyin. Hasarlı ürün durumunda bizimle iletişime geçerek fotoğraf gönderdiğinizde ücretsiz değişim veya iade işlemi gerçekleştiriyoruz.